Teclado não funciona culpa do Antivírus

Cada dia se encontra um problema diferente.

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O caso: um laptop que TODO o teclado não funciona

O que aconteceu antes? Foi tentado trocar o antivírus

O computador/laptop tinha o antivírus COMODO (como eu recomendo) e seria substituído pelo AVAST.

No meio da operação o teclado parou de funcionar e a deinstalação do COMODO não ficou completa e instalação do AVAST também não ficou completa.

Só funcionava com o teclado virtual e um mouse externo.

Solução:

- com o teclado virtual e o mouse, abra um navegador (IE, Chrome, Firefox) e procure por AVASTCLEAR que se encontro no seguite site:

http://www.avast.com/pt-br/uninstall-utility

O programa irá pedir para reiniciar em modo de segurança, então confirme e o computador irá reiniciar.

O AVASTCLEAR irá remover o resto da instalação e pedirá para confirmar para apagar os arquivos do AVAST.

No final o pedirá novamente para ser reinicializado.

O Windows irá funcionar normalmente e o teclado estará de volta.

 

O comportamento de dois antivírus em um computador é sempre inesperado. E dois antivírus não garante melhor proteção ao seu computador, bem pelo contrário eles podem se anular, pois o funcionamento de um vai achar que o outro é um invasor.

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