Solução para A Instalação de Microsoft .NET Framework 3.0 KB967328(x86) falhou

Para muitos entusiastas que não perdem uma nova versão de um software já adquiriram o Nero 10.

O custo do programa é bem razoável em consideração a número de opções do pacote.

Agora o incrível dessa notícia é que ao instalar está ocorrendo um problema e aparece a mensagem:

"A Instalação de Microsoft .NET Framework 3.0 KB967328(x86) falhou"

E a instalação é fechada, se você insistiu veja a solução mais abaixo para acabar com problema de ficar reinstalando o Framework a cada reinicialização do computador.

Vários leitores tem me perguntado se há uma solução para isso e eu fui atrás para resolver esse problema.

Em resposta do próprio suporte da Nero recebi a resposta:

"We are sorry for your inconvenience.

Installation problems with the respective package like VC Redist or Framework, can sometimes fail if there is already another version installed on the system. If these Windows component are already installed on your system, we can try to skip this step in the Nero 10 installation.

First download the current Nero 10 version from our website:

http://www.nero.com/eng/downloads-nero10-trial.php

Then run the downloaded installer until the extraction process is complete and click on cancel to abort the installation. Open your temp directory by entering %temp% into the address field of the Windows Explorer and navigate to the extracted Nero folder Nero20100x (x for version). Open this folder and execute there the Nero.MultimediaSuite.MSI. Nero 10 should now get installed on your system.

If you have any further questions please do not hesitate to contact us."

Que já é uma mensagem padrão para os seus usuários e está na sua FAQ.

Traduzindo:

"Lamentamos o inconveniente

Problemas na instalação com o respectivo pacote como VC Redist ou Framework, às vezes poderá falhar se já existe outra versão instalada no sistema. Se estes componentes do Windows já estão instalados em seu sistema, podemos tentar pular esta etapa na 10 Nero instalação.

Primeiro baixe o Nero atual versão 10 em nosso site:

http://www.nero.com/eng/downloads-nero10-trial.php

Em seguida, execute o instalador baixado até que o processo de extração é concluída e clique em cancelar para abortar a instalação. Abra o diretório temp digitando% temp% no campo de endereço do Windows Explorer e navegue até a pasta extraída Nero20100x Nero (x da versão). Abra essa pasta e executar o Nero.MultimediaSuite.MSI lá. Agora o Nero 10 deverá ser instalado em seu sistema.

Se você tiver alguma dúvida não hesite em contactar-nos."

Outra Solução

Você insistiu e instalou o Nero assim mesmo e agora ao reiniciar o seu computador fica pedindo para instalar o Framework e pacotes toda vez.

Como resolver isso?

Passo 1 - Remover o Framework

Utilizando a ferramenta DotNetFX Cleanup Tool:

http://cid-27e6a35d1a492af7.skydrive.live.com/self.aspx/Blog_Tools/dotnetfx_cleanup_tool.zip?sa=411798194

Descompacte o aplicativo.

Duplo clique do mouse.

Confirme clicando no botão YES.

O processo leva de 10 a 15 minutos.

Passo 2 - Instalando o Framework 3.0

Link: http://msdn.microsoft.com/pt-br/netframework/bb264589.aspx

Baixe e instale.

Passo 3 - Instale o Nero 10

Instale normalmente.

Passo 4 - Instale o Resto do Framework

.NET Framework 3.5 SP1

e finalmente o KB967328 do .NET Framework 3.0

Se o problema persistir entre em contato que estarei procurando novas soluções.

9 comentários:

  1. Professor wellington Telles quero agradecer por esta dica, consegui instalar o nero 10 no meu pc.
    Mas ainda tenho um problema quando vou abrir o programa aparece uma mensagem:

    FATAL ERROR
    we are very sorry,but an internal error occured.
    please re-install the product to fix the proble.

    error-code:1/-3/2.0.4.7

    see doc#5305

    Já instalei novamente e não deu certo.
    por favor queria que você me desse uma dica
    de como resolver esse problema.

    Agradeço muito sua resposta.

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  2. Bom, eu aconselho caso fique nesta situação, de antes de instalar o nero 10, você ir em Adicionar/Remover do Windows e desinstalar todos os Net.framework. Depois reinstalar todos novamente em ordem para não ter mais problemas futúros.

    NF (Net.Framework)

    NF 2.0
    NF 2.0
    NF 3.0
    NF 3.1
    NF 3.5
    NF 3.5SP1
    NF 4.0

    Obs: (alguns NF vem com a opção "pt", "ptbr", "pt language", etc.. então você pode instalar os que vem com essa informação junto com o nome ou baixar o pacote de linguagem pt br)

    A partir daí é só manter o PC atualizado a cada NF que for lançado.

    Abraços.

    Clayton Medeiros
    Técnico T.I.

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  3. Olá, Clayton!

    aqui no meu pc a instalação do Nero 10 foi perfeita, porém desde o dia que fiz tudinho certo como você explicou...o pc fica pedindo a maldita atualização do net framework, eles já estão instalados no meu pc, mas toda vez que ligo ou desligo o pc pede pra fzre essa atualização e nunca atualiza, ele dá como se tivesse atualizado e as powrra, mas quando vou desligar....Olha o desgraçado pedindo de novo a !@#$% da atualização....!

    O que fzr????

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  4. Faça o que o professor mandou que resolve, já fiz e deu certo!

    Desinstalar na mão e locura, já que a ferramenta que o professor mostrou é da Microsoft para fazer isso direito.

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  5. ta pedindo o Windows Communication Foundation mas não acho

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  6. Anônimo disse...ola professor Wellington Telles desde ja agradeço por ter lido minha pergunta. quero dizer que como o amigo acima Anonimo falou o nero 10 instala direitinho mas mas ao tentar abri-lo aparece a seguinte mensagem

    FATAL ERROR
    we are very sorry,but an internal error occured.
    please re-install the product to fix the proble.

    error-code:1/-3/2.0.4.7

    see doc#5305

    Eu ja procurei em muitos lugares uma soluçao para o problema mas nao achei e o estranho que peguei o nero 10 com meu primo e no notbook dele funciona e no meu nao e o notbook dele é identico ao meu ,e com windows 7

    Por favor se voçe puder me respondeer qual é o erro eu agadeço muito,sua resposta me vale muito

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  7. Este comentário foi removido pelo autor.

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  8. Olá, Thiago Salvador

    Nunca instale o Net.Framework através de outro programa. ( Evite fazer isso. )
    Em vez disso, entre no Windows Update ( no site da Microsoft ) e faça a atualização direta pelo Windows Update.

    Se você baixou separadamente o Net.framework em outros sites, entre no site da Microsoft e em Windows Update ( ou clique no botão Windows Update que tem ai no seu Painel de Controle ) e instale todas as Net.frameworks que estiverem disponíveis no Windows Update.

    Seu problema será resolvido.

    Abraços

    Observação: Eu sou o Clayton que você fez a pergunta no comentário acima.

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  9. A solução é ainda mais fácil para a instalação do Nero 10. Segue:

    Utilize a ferramenta DotNetFX Cleanup Tool (Limpa toda e qualquer instalação do .NET Framework )

    http://cid-27e6a35d1a492af7.skydrive.live.com/self.aspx/Blog_Tools/dotnetfx_cleanup_tool.zip?sa=411798194

    Descompacte o aplicativo. Duplo clique do mouse. Confirme clicando no botão YES. O processo leva de 10 a 15 minutos.

    Depois deste processo, simplesmente instale o NERO 10.0 que já possue a instalação do .NET Framework 3.0 KB967328.

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